Términos del servicio
Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Lemuto! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lemuto. Lemuto opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada (los “Servicios”).
Lemuto funciona mediante Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (estos “Términos del servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lee atentamente estos Términos del servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen disposiciones relacionadas con exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del servicio y a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de privacidad, no deberás utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado, provincia o país de residencia y, cuando corresponda, que has autorizado a tus dependientes menores de edad a utilizar los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestra tienda online o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, podremos solicitar determinada información, como tu correo electrónico, información de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa y que cuentas con los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada mediante ella. No podrás transferir, vender, ceder ni conceder licencia sobre tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado esfuerzos razonables para representar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible en nuestra tienda online.
Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto de lo que se muestra en tu pantalla debido al dispositivo utilizado, su configuración, brillo, calibración u otras características.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla exactamente con tus expectativas o sea idéntica a las fotografías, ilustraciones o representaciones mostradas en nuestra tienda.
Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles para determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones cuando corresponda.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás efectuando una oferta de compra.
Lemuto se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido cuando exista una razón legítima para hacerlo. Un pedido no se considerará aceptado hasta que Lemuto confirme su aceptación y el pago haya sido recibido y procesado.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos realizar modificaciones o cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado.
Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado durante la compra.
Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos [ENLACE].
Declaras que las compras realizadas están destinadas principalmente a uso personal o doméstico y no a reventa comercial o exportación no autorizada.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento en que realices el pedido y aparecerá en la confirmación correspondiente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados pueden no incluir impuestos, gastos de envío, gestión, aduanas, aranceles o cargos de importación aplicables.
Los precios disponibles en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos por terceros.
Podemos ofrecer promociones sujetas a términos particulares. Si existiera una contradicción entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa relacionada con tus compras, pagos y cuenta.
También aceptas actualizar oportunamente cualquier información necesaria para procesar tus operaciones o contactarte.
Declaras que:
- La información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa.
- Estás autorizado para utilizar el método de pago correspondiente.
- Los cargos realizados serán aceptados por tu proveedor de pagos.
- Abonarás los importes correspondientes a tu compra, incluyendo los impuestos y gastos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS
Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar.
No somos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, procedimientos aduaneros, autoridades gubernamentales, condiciones meteorológicas, circunstancias de fuerza mayor u otros acontecimientos razonablemente fuera de nuestro control.
Las condiciones adicionales relacionadas con el envío podrán indicarse durante el proceso de compra o en nuestras políticas correspondientes.
Nada de esta sección limita los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, videos, audios, diseños y la selección y disposición de dichos elementos, pertenecen a Lemuto, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos únicamente te permiten utilizar los Servicios para fines personales y no comerciales.
No podrás reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir materiales de nuestros Servicios sin nuestra autorización previa por escrito, salvo cuando la ley lo permita.
Nada de lo establecido en estos Términos concede una licencia sobre patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Lemuto, Shopify o terceros.
Los nombres, logotipos, diseños, nombres de productos y lemas de Lemuto son propiedad de Lemuto o de sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización.
El nombre, logotipo, productos y servicios de Shopify pertenecen a Shopify.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Como parte de los Servicios, podremos proporcionarte acceso a herramientas ofrecidas por terceros sobre las que no ejercemos control.
Aceptas que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías o condiciones adicionales por nuestra parte.
El uso de dichas herramientas será bajo tu propia responsabilidad y deberás revisar las condiciones establecidas por sus proveedores.
En el futuro podremos incorporar nuevas funciones, herramientas y recursos, que también estarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener materiales o enlaces a páginas operadas por terceros.
No somos responsables de evaluar ni garantizar la exactitud, disponibilidad o contenido de dichos sitios.
Si decides acceder a servicios o páginas externas, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No asumimos responsabilidad por daños relacionados con productos, servicios, recursos o contenidos adquiridos directamente de terceros.
Antes de realizar una transacción con terceros, revisa sus políticas y condiciones.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Lemuto funciona mediante Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Sin embargo, cualquier compra o venta realizada en nuestra tienda se realiza directamente entre tú y Lemuto.
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y Lemuto, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de productos o servicios adquiridos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, liberas a Shopify y sus afiliados de reclamaciones, daños y responsabilidades relacionadas con tus compras o transacciones con Lemuto.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda información personal que recopilemos a través de los Servicios estará sujeta a nuestra Política de privacidad.
Parte de la información también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.
Al utilizar los Servicios, reconoces haber tenido acceso a dichas políticas.
Debido a que nuestros Servicios están alojados mediante Shopify, Shopify puede recopilar y procesar información relacionada con tu acceso y uso de los Servicios.
La información proporcionada también podrá transmitirse a Shopify y a proveedores externos, incluso cuando estos se encuentren en países distintos al de tu residencia, cuando sea necesario para proporcionar los Servicios.
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información adicional.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envías opiniones, sugerencias, reseñas, propuestas, fotografías u otro contenido (“Comentarios”), nos concedes, cuando legalmente corresponda, una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido con fines relacionados con nuestros Servicios y actividades comerciales.
Declaras que:
- Posees o tienes autorización para utilizar el contenido enviado.
- Has informado sobre cualquier compensación o incentivo recibido a cambio de una reseña.
- Tu contenido cumple estos Términos y la legislación aplicable.
No estamos obligados a mantener confidenciales los Comentarios, remunerarte por ellos ni responderlos.
Podremos moderar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos de terceros.
No deberás utilizar identidades o direcciones de correo falsas para inducir a error respecto del origen de un comentario o reseña.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, nuestros Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o plazos estimados.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información y, cuando corresponda legalmente, modificar o cancelar pedidos afectados por información manifiestamente incorrecta.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes utilizar los Servicios con fines legales.
Está prohibido utilizarlos, directa o indirectamente:
- para actividades ilegales o maliciosas;
- para infringir leyes o regulaciones;
- para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
- para acosar, amenazar, difamar o perjudicar a otras personas;
- para transmitir información falsa o engañosa;
- para distribuir spam u otras comunicaciones no autorizadas;
- para suplantar la identidad de otra persona o entidad;
- para introducir virus, malware u otro código dañino;
- para recopilar datos personales de terceros sin autorización;
- para intentar eludir medidas de seguridad;
- para copiar, extraer, vender o explotar partes sustanciales del Servicio sin autorización;
- o para realizar actividades que puedan perjudicar a Lemuto, Shopify o nuestros usuarios.
Podremos suspender o limitar el acceso cuando detectemos incumplimientos de estos Términos, respetando la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS
Esta sección se aplica cuando programas, servicios o sistemas automatizados (“Agentes”) accedan o interactúen con nuestros Servicios.
Los Agentes deberán identificarse adecuadamente y no podrán ocultar su naturaleza automatizada, imitar fraudulentamente la interacción humana, eludir sistemas CAPTCHA ni evitar mecanismos destinados a controlar el acceso automatizado.
Podremos aplicar medidas técnicas para limitar o impedir el acceso de determinados Agentes.
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podremos terminar o limitar tu acceso a los Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos o cuando otra causa legítima lo justifique.
Seguirás siendo responsable de cualquier cantidad pendiente hasta la fecha de terminación.
Las disposiciones que por su naturaleza deban permanecer vigentes continuarán aplicándose después de la terminación.
SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información disponible mediante nuestros Servicios se proporciona principalmente con fines generales.
No garantizamos que toda información sea permanentemente exacta, completa o actualizada.
Salvo las garantías que Lemuto proporcione expresamente o aquellas que resulten obligatorias conforme a la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
En la medida permitida por la ley, no garantizamos que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido, completamente seguro o libre de errores.
Nada de esta sección pretende excluir garantías o derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Lemuto, sus socios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso de los Servicios, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
Nada de estos Términos limitará responsabilidad alguna que no pueda limitarse legalmente ni los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Lemuto, Shopify y sus respectivos afiliados, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a reclamaciones de terceros derivadas de:
- tu incumplimiento de estos Términos;
- tu vulneración de la ley o de derechos de terceros; o
- un uso ilícito de los Servicios.
Esta disposición se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos es declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y, en caso necesario, se considerará separada del resto.
La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejercitemos un derecho previsto en estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos y las políticas publicadas en nuestro sitio constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios y sustituyen acuerdos anteriores relacionados con el mismo objeto.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No podrás transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo cuando legalmente corresponda.
Lemuto podrá transferir determinados derechos u obligaciones conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en la jurisdicción donde Lemuto tenga establecido su domicilio comercial, sin perjuicio de los derechos y protecciones obligatorias que correspondan al consumidor conforme a las leyes de su país de residencia.
Cuando la normativa de protección al consumidor establezca una jurisdicción obligatoria o permita al consumidor presentar reclamaciones ante los tribunales de su lugar de residencia, dichos derechos no quedarán afectados por esta cláusula.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los títulos utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan su interpretación.
SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Puedes consultar la versión vigente de estos Términos del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, te informaremos sobre cambios sustanciales antes de que entren en vigor.
El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación cuando legalmente corresponda.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del servicio pueden enviarse a:
Lemuto
Correo electrónico: soporte@lemuto.com
Dirección comercial: Perú. Lima
Teléfono: 996828094